Din cauza unei organizări deficitare, majoritatea spectatorilor nu au reușit să-l vadă pe Messi, deși plătiseră sume considerabile pentru bilete. Accesul limitat, numărul mare de persoane din jurul jucătorului și lipsa controlului au contribuit la o situație care a scăpat rapid de sub control.
Messi a intrat pe stadion alături de Luis Suarez și Rodrigo De Paul, fiind întâmpinat cu entuziasm, însă momentul s-a transformat curând într-un haos, după ce mai mulți invitați și sportivi au încercat să se apropie de el pentru autografe.
Sute de persoane au pătruns pe teren, ignorând apelurile organizatorilor de a evacua zona, în timp ce căldura excesivă și blițurile aparatelor foto păreau să-l incomodeze vizibil pe fotbalist. Deși a salutat publicul și a încercat să-și păstreze calmul, Messi a indicat la scurt timp că dorește să părăsească stadionul. Organizatorul evenimentului a fost auzit spunând că jucătorul nu mai dorește să continue prezența la eveniment, iar delegația a plecat rapid, conform presei locale.
Furie în tribune
Plecarea neașteptată a starului a provocat reacții violente în tribune. Fanii au început să huiduie, să arunce sticle și să distrugă bannerele și decorurile montate temporar în stadion. Ulterior, mai multe persoane au forțat gardurile de protecție și au intrat pe suprafața de joc, unde au vandalizat instalațiile și s-au confruntat cu forțele de ordine.
”Doar liderii și actorii îl înconjurau pe Messi... Atunci de ce ne-au chemat... Am cumpărat un bilet cu 12 mii de rupii (132,51 dolari), dar nici măcar nu i-am putut vedea fața...”, a declarat un fan prezent la stadion pentru agenția de știri indiană ANI.
Situația a degenerat și mai mult când unii suporteri au încercat să incendieze copertinele temporare amplasate pe pistă, incident care a fost evitat în ultimul moment, după cum relatează jurnaliștii locali prezenți la fața locului. Pista de atletism a fost acoperită cu scaune rupte și sticle aruncate din tribune.
Poliția a intervenit pentru dispersarea mulțimii, însă a fost depășită în anumite momente de numărul mare de persoane.