După primul său serviciu din meci, împotriva australianului Jordan Thompson, șoldul și piciorul drept al lui Murray au părut să cedeze.
Murray a reușit să servească până la finalul gameului, deși aproape de pe un singur picior.
El a cerut apoi un time-out medical la 1-2, șoldul drept, pe care l-a "reparat" în 2019, și genunchiul drept primind un tratament intensiv.
Dar Murray, de două ori campion la Wimbledon și de cinci ori câștigător la Queen's, s-a retras în cele din urmă la 4-1.